8月31日，2020中國國際地面材料及鋪裝技術展覽會，大自然家居攜SPC彈性地板亮相“地墻一體化”概念展。

　　在當天舉行的第23屆中國地板行業(yè)高峰論壇上，大自然家居董事長佘學彬就“中國地板產(chǎn)業(yè)服務化轉(zhuǎn)型與競爭新格局”進行了主題發(fā)言，并表示，地墻一體化定制，可以為消費者提供一站式快裝解決方案，將成為行業(yè)新的競爭優(yōu)勢，并助力中國地板產(chǎn)業(yè)服務化轉(zhuǎn)型。

　　記者：“地墻一體化”在地板行業(yè)是一個備受關注的話題，同時在家居領域的其他行業(yè)也在強調(diào)“一體化”，在您看來地板做地墻一體化優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？

　　大自然家居董事長佘學彬：地板產(chǎn)業(yè)一直以來都是以“板”為主，做“地墻一體化”，地板跟墻板的屬性更接近一些，很多材料都是通用的，比如SPC材料、水性漆墻板跟我們的水性漆地板。在設計方面，地板跟墻板在風格搭配和設計上能夠相呼應，在家裝風格這方面來說，我們做“地墻一體化”是有優(yōu)勢的。

　　大自然家居董事長佘學彬：目前我們判斷大概有30%-40%的消費者會選擇一體化裝修，并且不單純說是地墻一體化，而是更希望達到拎包入住，更關注顏值，以及整體風格搭配，從這一點看未來“地墻一體化”會更受歡迎。

　　記者：地板企業(yè)開始轉(zhuǎn)型做地墻一體化，對于經(jīng)銷商團隊而言是否也同樣要做相應轉(zhuǎn)型？

　　大自然家居董事長佘學彬：我的建議是我們的經(jīng)銷商一定要做好、做透服務這個領域。都說三分產(chǎn)品，七分服務，可以將客戶評價做成標準，比如投訴意見要在24小時內(nèi)回應，維修要多久全部完成等等，認真貫徹執(zhí)行服務理念，找出適合自己發(fā)展的方法。

　　記者：大自然“地墻一體化”在快裝方面有哪些核心優(yōu)勢？未來幾年又會在哪些方面繼續(xù)發(fā)力？

　　大自然家居董事長佘學彬：比如墻板方面的快裝，如果是標準化的產(chǎn)品大概三天可以完成，但很多消費者喜歡拎包入住的同時，也喜歡風格搭配和個性化，這對于我們而言也提出更高要求，需要根據(jù)實際情況而定。

　　記者：大自然品牌助推地墻一體化，率先發(fā)布地墻一體化白皮書，打造一站式快裝解決方案，對于品牌戰(zhàn)略發(fā)展而言有哪些影響？

　　大自然家居董事長佘學彬：其實大自然很早就提出大家居的概念了，2015年大自然在杭州開設DFC整裝店，全場景式的體驗氛圍，包括咖啡、書刊、家居等等，吸引了很多年輕人到店。對于家居行業(yè)而言，要注重商業(yè)模式，尤其是低頻消費，而客戶的培養(yǎng)更是要從年輕消費群體開始。