5月9日羊城晚報(bào)推出《數(shù)萬(wàn)元全屋整裝爛尾 裝修變“合作”，合同藏乾坤？全國(guó)30多名受害者實(shí)名舉報(bào)中山小欖“錦?！薄俺尽苯ú墓尽藩?dú)家報(bào)道，在社會(huì)上引起廣泛關(guān)注。多位網(wǎng)友跟帖稱有過(guò)類似遭遇，也有網(wǎng)友表示自己也是超本“陷阱”中的一員。當(dāng)天，羊城晚報(bào)記者兵分多路進(jìn)行追蹤報(bào)道。有意思的是，超本銷售人員大力推薦的“樣板房活動(dòng)”，突然有了限制。
工作人員接電線日下午，記者再度化身裝修者，來(lái)到位于中山市小欖工業(yè)大道20號(hào)的“廣東裝飾材料基地”。在園區(qū)門口，記者同樣遇到了保安的阻攔，在出示與銷售人員的聊天記錄后才被放行進(jìn)入園區(qū)。
在廣東超本建材有限公司（以下簡(jiǎn)稱超本）辦公樓中，記者見(jiàn)到該公司仍在正常營(yíng)業(yè)，顧客絡(luò)繹不絕。不論是在一樓的樣板間展廳，還是各個(gè)經(jīng)理室內(nèi)，都有工作人員在為消費(fèi)者推介“全屋整裝”服務(wù)。在前臺(tái)工作人員的指引下，記者在二樓見(jiàn)到了前來(lái)接待的吳總監(jiān)。吳總監(jiān)熱情地將記者領(lǐng)進(jìn)辦公室，簡(jiǎn)單了解房屋情況后，她向記者表示70平米的房子如果按正常裝修可能要花費(fèi)13萬(wàn)元左右，不過(guò)若參加了超本的“樣板房活動(dòng)”則可以補(bǔ)貼5萬(wàn)元，只需付8萬(wàn)元就可完成裝修。
隨后，吳總監(jiān)帶記者到一樓的樣板間展廳參觀，其間吳總監(jiān)大力推薦超本生產(chǎn)的“碳晶板”板材。記者提出能否參觀一下“碳晶板”的生產(chǎn)車間，吳總監(jiān)便帶記者來(lái)到了位于辦公樓后方的廠房。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，此處只有幾名工人，整個(gè)車間并沒(méi)有在大規(guī)模生產(chǎn)板材，為數(shù)不多的“碳晶板”堆放在廠房門外，上面還殘留著雨水。
在參觀完工廠再次回到辦公室后，吳總監(jiān)也不再提“樣板房活動(dòng)”，反而開(kāi)始算起了購(gòu)買裝修材料所需費(fèi)用。在記者追問(wèn)下，吳總監(jiān)表示在參觀時(shí)接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話，現(xiàn)在開(kāi)始公司沒(méi)有樣板房活動(dòng)優(yōu)惠了。吳總監(jiān)接著解釋稱，樣板房活動(dòng)有名額限制，只會(huì)給面積大、地段好、有長(zhǎng)期合作需求的客戶提供樣板房活動(dòng)優(yōu)惠。不過(guò)，從此前采訪舉報(bào)人的情況來(lái)看，超本的銷售經(jīng)理們會(huì)向每一位客戶推薦“樣本房活動(dòng)”，并無(wú)其他限制。
據(jù)舉報(bào)人介紹，今年3月他們幾十人已集體前往中山小欖的聯(lián)安派出所報(bào)案，派出所受理了他們的報(bào)案并給了回執(zhí)。報(bào)道出街后，他們決定再去聯(lián)安派出所了解報(bào)案進(jìn)展。5月9日，記者陪同幾位舉報(bào)人代表來(lái)到聯(lián)安派出所了解情況。
“該公司工作人員說(shuō)，他們是專業(yè)的，利用我們的房子給他們公司做宣傳。用我們的人和流量，幫他們做生意，而且一個(gè)區(qū)域只有一家樣板房，不是誰(shuí)都可以做樣板房的。所以才會(huì)補(bǔ)貼給我們。我們也做小生意，覺(jué)得這個(gè)說(shuō)法很合理，就相信了對(duì)方。”幾位舉報(bào)人說(shuō)，這些說(shuō)法都有音視頻證據(jù)。他們就是輕信了這家公司的口頭承諾，才掉進(jìn)了陷阱。
本報(bào)報(bào)道也引起了市場(chǎng)監(jiān)管部門的重視。中山市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)工作人員表示，當(dāng)?shù)?2315熱線已收到多條有關(guān)兩家公司的投訴，已按“屬地管理”原則，依照程序轉(zhuǎn)給小欖鎮(zhèn)政府處理。小欖鎮(zhèn)政府對(duì)此非常重視，已與中山市市場(chǎng)監(jiān)管局小欖分局積極溝通協(xié)調(diào)。有工作人員表示，企業(yè)有利用合同鉆法律空子之嫌，投訴人聽(tīng)的是一套，實(shí)際簽的內(nèi)容又是另一套，導(dǎo)致維權(quán)比較困難。
報(bào)道出街后，引起眾多網(wǎng)友評(píng)論。山東網(wǎng)友留言“報(bào)警吧，這是遇到詐騙了”，河南網(wǎng)友留言“套路啊，一不小心就上當(dāng)”，江蘇網(wǎng)友稱“都是各大平臺(tái)推送廣告流量惹的禍”，廣東網(wǎng)友稱“我也是受害者”……
